Política de Privacidad

Política de Privacidad de Ralph Men®

Última actualización: 13 de noviembre de 2024

Esta Política de Privacidad describe cómo Ralph Men®(en adelante, el "Sitio", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita o utiliza nuestros servicios, realiza una compra en soporte@ralphmen-argentina.com (en adelante, el "Sitio") o se comunica con nosotros de cualquier otra forma con respecto al Sitio (denominados colectivamente como los "Servicios"). Los términos "usted" y "su" se refieren a usted como usuario de los Servicios, ya sea como cliente, visitante del sitio web o cualquier otro individuo cuya información hayamos recopilado de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Lea detenidamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted acepta que recopilemos, utilicemos y divulguemos su información tal como se describe en esta política. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, por favor no utilice ni acceda a los Servicios.

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, o por razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la versión actualizada de la Política de Privacidad en nuestro Sitio y actualizaremos la fecha de la "Última actualización". Le recomendamos que revise periódicamente esta política para estar informado sobre cualquier cambio.

Recopilación y Uso de su Información Personal

Recopilamos información personal sobre usted a través de varias fuentes, como se indica a continuación. La información recopilada y utilizada varía según cómo interactúe con nosotros. Además de los usos específicos establecidos a continuación, podemos utilizar la información recopilada para comunicarnos con usted, mejorar nuestros servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales y proteger nuestros derechos, los de nuestros usuarios y de terceros.

Información que Recopilamos Directamente de Usted

La información que nos proporciona directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

• Detalles de contacto: Nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

• Información del pedido: Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

• Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otros datos relacionados con la seguridad de la cuenta.

• Información de atención al cliente: La información que decide incluir en sus comunicaciones con nosotros, como al enviar un mensaje a través de los Servicios.

Algunas características de nuestros Servicios pueden requerir que proporcione cierta información personal. Puede optar por no proporcionarla, pero esto podría limitar su capacidad para acceder a ciertas funciones.

Información que Recopilamos sobre su Uso

Recopilamos automáticamente ciertos datos sobre cómo interactúa con nuestros Servicios (en adelante, "Datos de uso"). Esto incluye información sobre su dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP y otras interacciones con los Servicios, que podemos obtener mediante el uso de cookies, píxeles u otras tecnologías similares.

Uso de su Información Personal

Utilizamos su información personal para diversos fines, que incluyen:

• Prestación de servicios y productos: Usamos su información para procesar pagos, gestionar pedidos, realizar envíos y enviar notificaciones relacionadas con su cuenta y sus compras.

• Marketing y publicidad: Podemos utilizar su información para enviarle promociones, ofertas y otras comunicaciones de marketing por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal.

• Seguridad y prevención de fraude: Usamos su información para detectar y prevenir actividades fraudulentas o maliciosas.

• Mejora del servicio: Usamos su información para proporcionarle atención al cliente y mejorar nuestros Servicios.

Cookies

Nuestro Sitio utiliza cookies para operar y mejorar nuestros Servicios. Las cookies nos permiten personalizar su experiencia y recordar sus preferencias. Puede configurar su navegador para eliminar o rechazar cookies, pero tenga en cuenta que esto puede afectar su experiencia de navegación y el uso de algunas funcionalidades del Sitio.

Divulgación de su Información Personal

Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre para realizar ciertas funciones, como el procesamiento de pagos o el envío de productos.

• Con socios comerciales y de marketing para promociones conjuntas y campañas publicitarias.

• Cuando nos da su consentimiento para compartir su información con terceros específicos.

• Para cumplir con requisitos legales o si es necesario para proteger nuestros derechos, los de nuestros usuarios u otros.

Sitios Web de Terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web operados por terceros. No somos responsables de la privacidad o seguridad de esos sitios y le recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad.

Seguridad de la Información

Implementamos medidas organizativas y técnicas para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión de datos en línea es 100% segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad total de la información transmitida.

Sus Derechos y Opciones

Usted tiene derecho a acceder, actualizar y eliminar su información personal. Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de la sección de atención al cliente en nuestro Sitio.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer alguno de sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico: soporte@ralphmen-argentina.com